Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen erfolgen, nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben.

Rückerstattungen werden nicht gewährt für:
– Artikel, die nicht im Originalzustand zurückgegeben wurden
– Bestellungen, die aufgrund falscher Lieferadressen verloren gegangen sind
– Digitale Artikel

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Bei Fragen zu Rückerstattungen senden Sie bitte eine E-Mail an support@zelatio.com. Die